Business Process Outsourcing polega na m.in. realizacji procesów biznesowych w obszarze utrzymywania relacji handlowych z klientami, zarządzaniu ofertą produktową, obsłudze procesów obiegu dokumentów oraz monitoringu działań windykacyjnych.
Dlaczego warto współpracować z nami
w zakresie BPO?
Kompleksowa obsługa
Prowadzona przez naszą spółkę usługa BPO umożliwia realizację i kontrolę przebiegu procesów biznesowych w przedsiębiorstwie.
Bezpieczeństwo
Będziemy nadzorować dla Ciebie kluczowe wskaźniki procesów zachodzących w obrębie przedsiębiorstwa.
Komfort
Jesteśmy przygotowani operacyjnie do wsparcia procesów w każdym kanale sprzedaży (aplikacji internetowych, urządzeń mobilnych, wspierania kampanii marketingowych oraz projektów obsługi klienta).
Optymalizacja
Posiadane przez nas aktywa w postaci nowoczesnego Contact center umożliwiają rozszerzenie świadczonych usług o profesjonalne projekty wsparcia działów obsługi klienta, sprzedaży i marketingu.
Kontrola
Możemy generować dla Ciebie raporty pozwalające na bieżąco oceniać m.in. poziom stanów magazynowych oraz przeprowadzić analizę posiadanych ilości poszczególnych materiałów, ilości zamówień oraz analizę kosztów generowanych np. w poszczególnych kanałach albo przez pojedyncze jednostki a także czasową realizację zleceń.
Konkurencyjność
Nasze wieloletnie doświadczenie i znajomość rynku pozwalają optymalizować i dostosować procesy do oczekiwań Twoich i Twoich Klientów.
