Na naszym blogu staramy się odpowiadać na wiele istotnych, z naszego punktu widzenia, pytań związanych z branżą  Contact Center. Objaśnialiśmy już niektóre pojęcia, rozjaśnialiśmy procesy zachodzące w CC, zabrakło jednak odpowiedzi na kluczowe pytanie: które z rozwiązań wybrać?                 Stoimy przed półką sklepową. Na linii wzroku rysuje się ściana podobnych opakowań. Zbliżona cena, sposób działania. … Czytaj dalej Czym się kierować przy wyborze outsourcera?